清除快取和Cookie
啟動新的工作階段可緩解大部分您在登入或存取內容時可能遇到的問題(e.g. 無故跳回首頁、無法正常登入登出系統、資訊未即時更新......)。若要啟動新的工作階段，需要清除瀏覽器快取和Cookie、關閉所有瀏覽器分頁和視窗，然後開啟新的瀏覽器執行個體並重試。此外，也可以嘗試更換網頁瀏覽器，以排除任何瀏覽器特定問題。
Google Chrome
- 在瀏覽器列輸入：chrome://settings/clearBrowserData
- 選擇要清除的項目（例如，清除瀏覽記錄、清除下載記錄、清空快取、刪除 Cookie 和其他網站及外掛程式資料）
- 您可以從「從以下位置刪除下列項目」下拉式選單中，選擇要清除快取資訊的時段。若要清除整個快取，選擇「從一開始」
- 按一下「清除瀏覽資料」
Firefox
- 從「工具」選單，選擇「清除最近歷史記錄」。
- 從「要清除的時間範圍：下拉式選單」中，選擇所需的範圍；若要清除整個快取，請選擇「一切」。
- 按一下「詳細資訊」旁邊的向下箭頭，以選擇要清除哪些元素
- 按一下「立即清除」
Microsoft Edge
- 從右上方的「設定及其他」選單中，按一下「設定」> 左邊小圖示功能列中點選「隱私權與安全性」
- 在清除瀏覽資料下面，按一下「選擇要清除的項目」
- 選取全部可刪除的選項後，按一下「清除」
Safari
- 在 Mac 上的 Safari App 中，選擇 Safari >「偏好設定⋯」，按一下「隱私權」，然後執行下列其中一項操作：
- 避免追蹤器使用 Cookie 和網站資料來追蹤您：選擇「防止跨網站追蹤」
- Cookie 和網站資料會被刪除，除非您參訪追蹤器的網站並與之互動
- 總是阻擋 Cookie：選取「阻擋所有 Cookie」
- 網站、第三方和廣告商無法在您的 Mac 上儲存 Cookie 和其他資料。這可能會讓部分網站無法正常運作
- 永遠允許 Cookie：取消選取「阻擋所有 Cookie」
- 網站、第三方和廣告商可以在您的 Mac 上儲存 Cookie 和其他資料
- 移除儲存的 Cookie 和資料：按一下「管理網站資料」，選取一或多個網站，然後按一下「移除」或「全部移除」
- 移除資料可能會減少追蹤，但也可能會讓您登出網站或更改網站的行為
iPhone or iPad
- 若要清除瀏覽記錄和 Cookie，請前往「設定」>「Safari」，然後點一下「清除瀏覽記錄和網站資料」。
- 清除 Safari 的瀏覽記錄、Cookie 和瀏覽資料，並不會更改「自動填寫」的資訊
- 若要清除 Cookie 但保留瀏覽記錄，請前往「設定」>「Safari」>「進階」>「網站資料」，然後點一下「移除所有的網站資料」